Tana zaktualizowała swoją Politykę prywatności. Można przeczytać ją tutaj.
Zamknij
O nasPolityka prywatności TANA

Polityka prywatności TANA

W niniejszej Polityce prywatności przedstawiamy, jak ogólnie wygląda proces przetwarzania danych osobowych przez TANA i w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w określonych sytuacjach, np. dla celów marketingowych oraz podczas odwiedzania przez użytkownika strony internetowej tana.fi („Strona internetowa”) lub korzystania z funkcji powiązanych ze Stroną internetową. Przetwarzanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub numer telefonu osoby, które dotyczą dane, jest zawsze zgodne z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz zgodnie z określonymi dla danego kraju przepisami o ochronie danych obowiązującymi TANA Ltd. „Dane osobowe” to informacje dotyczące użytkownika lub innej dającej się określić osoby fizycznej.
Niniejsza Polityka prywatności obejmuje kwestie gromadzenia, wykorzystywania oraz ujawniania informacji, które gromadzimy za pośrednictwem naszej strony internetowej www.tana.fi. Firma TANA zobowiązała się do ochrony prywatności TANA i będzie przetwarzać dane osobowe użytkownika jedynie zgodnie z odpowiednimi przepisami z zakresu ochrony danych oraz dobrymi praktykami przetwarzania danych.

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe użytkownika?

Możemy gromadzić dane osobowe użytkownika z wielu powodów w różnych sytuacjach, np. gdy użytkownik zakupuje produkty TANA, korzysta z naszych produktów i usług lub rejestruje je (np. zapisuje się na nasz newsletter), staje się częścią sieci pracowników lub sprzedawców TANA lub w inny sposób wchodzi z nami w interakcje. Więcej informacji na temat konkretnego rodzaju przetwarzania danych można znaleźć w wymienionych poniżej oświadczeniach o ochronie prywatności właściwych dla danego tematu.

TANA wykorzystuje dane osobowe użytkownika do następujących celów:

  • aby dostarczać usługi, np. przesyłanie newsletterów, szkolenie czy pomoc przy składaniu próśb czy przy dokonywaniu zakupów;
  • aby powiadomić użytkownika o ulepszeniach, aktualizowanych informacjach oraz innych usługach firmy TANA;
  • aby obsługiwać, przeprowadzać kontrole, analizować, rozwijać, ulepszać, zarządzać i chronić nasze usługi;
  • aby zarządzać, analizować i rozwijać relacje klienckie;
  • dla celów badania rynku oraz bezpośredniego marketingu drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami;
  • aby chronić nasze prawa i/lub naszą własność i zapobiegać oszustwom i innym formom niewłaściwego wykorzystania, jak również prowadzić dochodzenie w sprawie wystąpień takich sytuacji; oraz
  • aby przestrzegać wszelkich obowiązkowych wymagań prawnych i/lub w związku z postępowaniem prowadzonym przez instytucje wymiaru sprawiedliwości lub inne postępowanie cywilne lub karne.

TANA stale stara się rozwijać swoją stronę, aby zapewniać najwyższą jakość oraz szerszy wachlarz świadczonych usług. Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika, by się z nim komunikować. Możemy przedstawiać użytkownikowi dodatkowe informacje dotyczące naszych produktów i/lub usług lub innych kwestii powiązanych z TANA.
Bardziej szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki TANA przetwarza dane osobowe można znaleźć w poniższych tematach, klikając w link:

Jakie rodzaje informacji o użytkowniku gromadzimy?

Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych użytkownika zazwyczaj obejmują informacje takie jak:

  • dane identyfikacyjne oraz kontaktowe użytkownika, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail i numer telefonu;
  • informacje dotyczące relacji klienckich, takie jak preferencje komunikacyjne, zainteresowanie użytkownika produktem oraz wykorzystanie produktów i usług TANA;
  • informacje techniczne, takie jak adres IP, odwiedzane strony, używane linki, wyświetlana zawartość, informacje na temat urządzeń użytkownika oraz inne informacje techniczne, które przekazuje nam przeglądarka lub które mogą być w inny sposób gromadzone w związku z naszymi usługami.

Nie gromadzimy żadnych wrażliwych informacji.
Gromadzimy jedynie te dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie przesyła na naszej stronie internetowej. Przykładowo kiedy użytkownik wypełnia formularz z prośbą o kontakt, zostanie poproszony o podanie imienia, nazwiska i adresu e-mail. Może również podać swój numer telefonu i dodatkowe informacje związane z prośbą o kontakt. Dodatkowo poprosimy o podanie adresu e-mail użytkownika lub inne niezbędne informacje osobowe podczas pobierania publikacji z naszej strony internetowej.
Jeśli użytkownik w swoich ustawieniach przeglądarki zezwolił na obsługę plików cookie, jego adres IP może być powiązany z informacjami przesłanymi przez niego na naszej stronie, aby zwiększyć jakość komunikacji z klientami.

W jaki sposób wykorzystujemy informacje o użytkowniku?

Sposób wykorzystania informacji o użytkowniku zależy od przyczyny, dla której dane te były pierwotnie gromadzone. Aby przybliżyć proces przetwarzania danych osobowych, poniżej zamieściliśmy parę przykładów. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszych oświadczeniach o ochronie prywatności właściwych dla danego tematu:

  • aby przetwarzać oraz odpowiadać na prośby o kontakt;
  • aby monitorować sposób używania naszej strony oraz ulepszyć jej funkcjonalność i zapewnić użytkownikowi większą wygodę korzystania;
  • aby monitorować skuteczność naszych promocji sprzedaży oraz kampanii marketingowych;
  • aby reklamować i oferować użytkownikowi nasze usługi, w sposób dozwolony przez prawo;
  • aby zwiększyć jakość komunikacji z klientami oraz rozpoznawać potencjalnych klientów.

Czy udostępniamy innym informacje na temat użytkownika?

Ogólnie rzecz biorąc, TANA nie dokonuje transferu danych osobowych poza firmę. Możemy jednak wykorzystać osoby trzecie, np. usługodawców, do gromadzenia, przechowywania oraz przetwarzania danych osobowych w naszym imieniu. Tacy usługodawcy mogą jedynie przetwarzać dane osobowe w niezbędnym dla nich zakresie w celu świadczenia usług, których użytkownik od nich zażądał. Informacje użytkownika nie są ujawniane innym organizacjom w celach komercyjnych.
Możemy jednak przekazywać informacje na temat użytkownika firmom świadczącym usługi na naszą rzecz poza obszarem UE oraz EOG. Strony trzecie nie mogą wykorzystywać tych informacji do swoich własnych celów i muszą zapewnić zastosowanie odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Przez jaki czas przechowujemy informacje o użytkowniku?

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do wykorzystania naszych praw i wypełnienia obowiązków dotyczących danych. Ponieważ te prawa i zobowiązania są jednak różne w zależności od konkretnej sytuacji przetwarzania, przedstawiamy więcej informacji na temat takich okresów przechowywania w oświadczeniach o ochronie prywatności właściwych dla danego tematu.
Jeśli dane osobowe nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy tak szybko, jak to możliwe.

Czym są pliki cookie i w jaki sposób są wykorzystywane na tej stronie internetowej?

Plik cookie to mały plik tekstowy przechowywany na komputerze użytkownika.
Pliki cookie umożliwiają nam poprawę działania strony poprzez informowanie nas o sposobie użycia strony. Dokonujemy profilowania analitycznego, np. aby zrozumieć popularność różnych elementów strony lub dowiedzieć się, czy dany film wideo został obejrzany. Śledzimy również, z jakiego miejsca uzyskano dostęp do treści strony, aby dostosowywać naszą stronę tak, by użytkownik mógł z niej korzystać w sposób optymalny i wygodny. 
Pliki cookie mogą gromadzić dane takie jak strony, z jakich odwiedzano niniejszą stronę internetową, rodzaj przeglądarki, systemu operacyjnego oraz rozdzielczości ekranu komputera, a także adres IP komputera użytkownika, tj. adres internetowy wykorzystywany do wysyłania i odbierania danych.
Osoba odwiedzająca może zablokować przechowywanie plików cookie poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej. Przez takie działanie odwiedzający powinien również przyjąć, że może to wpłynąć na działanie aktualnych usług.

Jakie prawa ma użytkownik w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych?

W dowolnym czasie użytkownik może skontaktować się z firmą TANA w celu sprawdzenia dokładności swoich danych osobowych. Na żądanie użytkownika TANA zmodyfikuje lub wykasuje wszelkie niekompletne, niedokładne lub nieaktualne dane osobowe. Prosimy o kontakt z administratorem swoich danych osobowych oraz o wysłanie nam wiadomości e-mail lub o kontakt z firmą TANA za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się w nasze stronie internetowej https://www.tana.fi/about-us/contactus

Czy niniejsza Polityka prywatności podlega zmianom?

Od czasu do czasu TANA może aktualizować niniejszą Politykę bez wyraźnego powiadamiania użytkownika o takich zmianach. Aktualną wersję Oświadczenia o ochronie danych osobowych można zawsze znaleźć na tej stronie internetowej. Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki i zapoznawanie się z wszelkimi zmianami jej treści.

W jaki sposób można się z nami skontaktować?

W razie jakichkolwiek pytań lub obaw dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt z firmą Tana za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej https://www.tana.fi/about-us/contactus